Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și a serviciilor oferite de Urban Detailing, cu sediul în Str. Constantin Deliu 12, Sector 5, București, România.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Definiții

Site – pagina web aparținând Urban Detailing
Client/Utilizator – orice persoană care accesează site-ul sau solicită servicii
Servicii – servicii de auto detailing, curățare, întreținere și alte servicii conexe oferite de Urban Detailing

Obiectul site-ului

Site-ul are rolul de a:

• prezenta serviciile oferite

• permite solicitarea de programări sau oferte

• furniza informații comerciale

• facilita contactul cu Urban Detailing

Informațiile afișate au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă:

• să furnizeze date reale și corecte

• să nu folosească site-ul în scopuri ilegale

• să nu afecteze securitatea sau funcționarea site-ului

• să nu copieze, distribuie sau reutilizeze conținutul fără acord scris

Este interzisă orice tentativă de acces neautorizat la datele site-ului.

Programări și solicitări de servicii

Programările efectuate prin site, telefon sau e-mail reprezintă:

• o solicitare de rezervare, nu un contract automat

• confirmarea finală este transmisă de Urban Detailing

Urban Detailing își rezervă dreptul de a:

• reprograma serviciile din motive tehnice sau organizatorice

• refuza solicitări abuzive sau nejustificate

• modifica durata estimată a serviciilor în funcție de starea reală a autovehiculului

Prețuri și plăți

• Prețurile afișate sunt informative și pot varia în funcție de complexitatea lucrării

• Costul final poate fi stabilit după evaluarea autovehiculului

• Plata se face conform modalităților comunicate (numerar, card, transfer etc.)

Urban Detailing poate modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă modificările nu afectează programările deja confirmate.

Politica de anulare

Clientul poate anula sau reprograma o programare prin notificare prealabilă.

Neprezentarea la programare fără anunț poate duce la:

• refuzul programărilor viitoare

• prioritizarea altor clienți

Limitarea răspunderii

Urban Detailing nu poate fi tras la răspundere pentru:

• întârzieri cauzate de factori externi

• defecțiuni tehnice ale site-ului

• erori de afișare a informațiilor

• daune indirecte sau pierderi de profit

Clientul este responsabil pentru declararea eventualelor defecte sau probleme existente ale autovehiculului înainte de prestarea serviciilor.

Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design, materiale grafice) este proprietatea Urban Detailing.

Este interzisă:

• copierea

• reproducerea

• distribuirea

• utilizarea în scop comercial

fără acord scris.

Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform:

• Politicii de Confidențialitate

• Politicii Cookies

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați luat la cunoștință aceste politici.

Forța majoră

Urban Detailing nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități, avarii, restricții legale, situații excepționale).

Modificarea termenilor

Urban Detailing își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data afișării.

Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din București.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări:

Urban Detailing
Str. Constantin Deliu 12, Sector 5, București, România
Email: urban.detailing23@gmail.com