Politică de confidențialitate
Urban Detailing
Ultima actualizare: 25 mai 2018
Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Urban Detailing, cu sediul în Str. Constantin Deliu 12, Sector 5, București, România, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
II.1. Dacă sunteți client al Site-ului
Urban Detailing va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
nume și prenume
telefon
adresă de e-mail
adresă de facturare
adresă de livrare
date referitoare la modul în care utilizați Site-ul
comportamentul, preferințele și obiceiurile dumneavoastră
orice alte date furnizate direct în contextul creării contului, plasării unei comenzi sau utilizării Site-ului
Dacă utilizați contul de Facebook sau Google pentru autentificare, Urban Detailing va prelucra următoarele date publice de profil: nume utilizator și adresă de e-mail.
Dacă vă creați cont doar pentru finalizarea unei comenzi, se va solicita adresa de e-mail pe baza căreia se va crea automat un cont. Dacă nu finalizați comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.
II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului
Urban Detailing va prelucra datele furnizate direct prin formularele de contact, întrebări sau reclamații.
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. Pentru clienți
Urban Detailing prelucrează datele:
Pentru desfășurarea relației contractuale
preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor
informarea privind statusul comenzii
retururi
Temei: contractul încheiat între dumneavoastră și Urban Detailing.
Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea executării contractului.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale
(inclusiv obligații fiscale și de arhivare)
Temei: obligații legale.
Pentru marketing
(trimitere e-mailuri/SMS-uri comerciale)
Temei: consimțământul dumneavoastră.
Vă puteți dezabona oricând din linkul din mesaj.
Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe Site
Temei: interes legitim al Urban Detailing.
III.2. Pentru vizitatori
Datele pot fi prelucrate pentru:
marketing (cu acord)
soluționarea reclamațiilor
monitorizarea traficului și îmbunătățirea Site-ului
Temei: interes legitim.
Durata prelucrării datelor
Ca principiu, Urban Detailing prelucrează datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate.
Pentru clienți:
pe durata contractului
ulterior, conform obligațiilor legale (ex. documente contabile, 10 ani)
Ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor. Pentru ștergere completă puteți trimite solicitare pe e-mail.
Retragerea consimțământului pentru marketing oprește doar comunicările comerciale.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor, Urban Detailing poate transmite date către:
firme de curierat
furnizori IT
parteneri contractuali
autorități publice
Doar în condițiile legii.
Transferul datelor
Datele nu sunt transferate în afara României.
Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi:
dreptul la informare
dreptul de acces
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere
dreptul la restricționare
dreptul la portabilitate
dreptul la opoziție
dreptul de a nu fi supus deciziilor automate
dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor
Contact
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
